Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
Tavrixolumeon, con domicilio en Edificio Pirineos, C. Ibaute, 7, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos los usuarios de nuestra plataforma de informes presupuestarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.
Responsable del tratamiento:
Tavrixolumeon
Correo electrónico:
info@tavrixolumeon.com
Teléfono: +34656331146
2. Datos que Recopilamos
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar servicios de análisis y generación de informes presupuestarios personalizados
- Gestionar su cuenta de usuario y facilitar el acceso a nuestras herramientas especializadas
- Procesar pagos y gestionar la facturación de nuestros servicios premium
- Comunicar actualizaciones importantes sobre nuestros servicios y cambios en términos legales
- Mejorar continuamente la funcionalidad y experiencia de usuario de nuestra plataforma
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en España
4. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se basa en:
- Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados y gestionar su relación comercial con Tavrixolumeon
- Consentimiento explícito: Para el envío de comunicaciones promocionales y marketing directo
- Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la plataforma
- Cumplimiento legal: Para satisfacer obligaciones fiscales, contables y regulatorias
5. Sus Derechos como Usuario
De conformidad con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
| Derecho | Descripción | Cómo ejercerlo |
|---|---|---|
| Acceso | Conocer qué datos tratamos y obtener una copia | Solicitud por email a info@tavrixolumeon.com |
| Rectificación | Corregir datos inexactos o incompletos | Desde su panel de usuario o contactando con nosotros |
| Supresión | Solicitar la eliminación de sus datos personales | Solicitud escrita con justificación |
| Portabilidad | Recibir sus datos en formato estructurado | Solicitud por email con verificación de identidad |
| Oposición | Oponerse al tratamiento por motivos particulares | Comunicación escrita especificando motivos |
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
- Sistemas de autenticación multifactor y control de acceso basado en roles
- Copias de seguridad automatizadas y protegidas en servidores seguros
- Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
- Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando el cumplimiento de los más altos estándares de seguridad.
7. Conservación de Datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas:
- Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su relación comercial con Tavrixolumeon
- Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a obligaciones fiscales
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o solicite la baja
- Registros de acceso: 12 meses para fines de seguridad y prevención de fraudes
Transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura y definitiva de la información, salvo obligación legal de conservación.
8. Transferencias Internacionales
En caso de requerir transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo para la prestación de servicios especializados, garantizamos:
- Uso exclusivo de proveedores con certificaciones de adecuación reconocidas
- Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Evaluación de riesgos previa a cualquier transferencia internacional
- Información transparente sobre destinos y finalidades de las transferencias
9. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra plataforma utiliza cookies técnicas imprescindibles para su funcionamiento y cookies analíticas para mejorar la experiencia de usuario. Puede configurar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador.
Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulte nuestra Política de Cookies específica.
10. Cambios en la Política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios o modificaciones normativas. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a su cuenta o mediante aviso destacado en nuestra plataforma.
La versión vigente estará siempre disponible en tavrixolumeon.com, incluyendo la fecha de última actualización.
Contacto y Consultas sobre Privacidad
Para ejercer sus derechos o resolver dudas sobre el tratamiento de sus datos personales:
Email: info@tavrixolumeon.com
Teléfono: +34656331146
Dirección postal: Edificio Pirineos, C. Ibaute, 7, 38111 Santa Cruz de Tenerife, España
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que sus derechos no han sido respetados adecuadamente.